Ｑ＆Ａ　製品サポート

【カセットレコーダー・カセットプレーヤー】

Ｑ１．電源が入らない。動作しない。

Ａ１．電池の極性（＋／−）は間違っていませんか？ 　　　電池が消耗していませんか？ 　　　もう一度確認してください。

Ｑ２．電源は入るが次第に音が小さくなったり、ブーというノイズが入る。

Ａ２．電池の消耗が原因と思われます。 　　　全ての電池を新しいものに交換してください。

Ｑ３．ラジオカセットレコーダで録音した音声が小さい。

Ａ３．ラジオカセットレコーダのマイクと音源の距離が適切でないこと、機種によっては 　　　　ボリュームの設定が適切でないことが不具合の原因と考えられます。 　　　　録音時の音源とラジオカセットレコーダの適切な距離と設定は取扱説明書に記載 　　　　されています。 　　　　取扱説明書をご参照いただき、ラジオカセットレコーダのマイクを音源に近づけて 　　　　録音をしてください

Ｑ４．カセットテープの音が出ない。ラジオは聞けるがカセットテープが聞けなくなった。

Ａ４．電池の消耗が原因と思われます。カセットテープの再生時、モーターの回転に電力を 　　　使うため、ラジオより多くの電力を必要とします。 　　　ラジオを聞ける電力が残っていてもカセットテープの再生用モーターを回す電力が残って 　　　いないとこのような症状になります。 　　　その場合は全ての電池を新しいものに交換してください。

Ｑ５．カセットテープが絡まる

Ａ5-1. 再生、録音、早送り、巻き戻しボタンを操作する場合、必ずテープの回転が 　　　停止した状態で行ってください。 　　　再生中に巻き戻しボタンを押したり、再生中に早送りボタンを押すと、テープが 　　　絡まる場合があります。 　　　また各ボタンを押す場合は素早く押し込んでください。ボタンが半押しの状態では 　　　テープが絡まる場合があります。特にカバンの中等でボタンが半押しの状態とならない 　　　ようご注意ください。 Ａ5-2. 再生、録音、早送り、巻き戻しボタンを操作する場合、必ずフタを完全に閉じた状態で 　　　行ってください。フタに隙間があるとテープが絡まる場合があります。 Ａ5-3. 60分以上の長時間テープ、または長期間使用し伸びたテープを使用した場合、 　　　テープが絡まる場合があります。このような場合は、テープを交換してください。 Ａ5-4. 再生、停止動作を繰り返した場合等、テープに段が生じる場合があります。 　　　このようなテープを使用した際にテープが絡まる場合があります。 　　　テープに段がついた場合は、テープの最初から最後まで一旦早送り、または巻き戻しを 　　　行い、テープを整えたうえでご使用ください。 Ａ5-5. 再生ヘッド、キャプスタン、ピンチローラーが汚れた場合、テープが絡まることがあります。 　　　取扱説明書等に従い清掃を行ってください。

Ｑ６．再生の際、音が小さくなった。

Ａ6-1．電池が消耗していませんか？全ての電池を新しいものに交換してください。 Ａ6-2．再生ヘッドが汚れた場合、音が小さくなることがあります。取扱説明書等に従い清掃を 　　　行ってください。 Ａ6-3.長期間使用しているカセットテープの場合、内部のテープを抑えるバネが弱くなっている 　　　場合があります。この場合、音が小さくなることがあります。カセットテープを交換して 　　　ください。

Ｑ７．イヤホンでの音が突然聞こえなくなった。

Ａ７．本体故障ではなく、断線などイヤホンの故障である可能性が考えられます。 　　　まずは新しいイヤホンをご購入いただきお試しください。 　　　※イヤホンは消耗品である為、保証対象外となります。

Ｑ８．RPC16-373Y(デジタル保存ラジカセ)でカセットテープに録音ができない

Ａ８.こちらの機種にはカセットテープへの録音機能はありません。 　　　(SDカードへの録音が可能です)

Ｑ９．液晶ディスプレーの表示が薄くなった・消えてしまった。

Ａ９．電池の消耗が原因と思われます。 　　　全ての電池を新しいものに交換してください。

Ｑ10．他社のアダプターを使用したい。

Ａ10．弊社専用アダプター以外のご使用は思わぬ故障の原因となります為、他社製の 　　　アダプターは使用できません。